Tilauksen irtisanominen

Tilauksen irtisanominen

Ruutu-tilauksen irtisanominen.

Ruutu-tilauksen voi lopettaa Ruutu-palvelun kautta Oma Ruutu –sivulta, kohdasta ”Tilaukset” – valitse tämän jälkeen linkki ”Muokkaa tilausta”. Muista vahvistaa lopuksi irtisanomisesi salasanallasi. Näin varmistamme, että juuri sinä tilaajana hallitset tilaustasi. Huom! Tilauksen irtisanominen on tehtävä aina selaimella, myös mobiilaitteella irtisanoessasi: mene osoitteeseen ruutu.fi, kirjaudu sisään ja mene omat tilaukset -näkymään. Klikkaa "Muokkaa tilausta" -linkkiä, niin pääset irtisanomaan.

Toistaiseksi voimassaoleva tilaus päättyy käynnissä olevan laskutusjakson loppuun. Määräaikainen tilaus päättyy sovitun määräajan lopussa.

Mikäli Muokkaa tilausta -linkki ei ole jostain syystä käytössä, ota yhteyttä asiakaspalveluun palautelomakkeella. Valitse kategoriaksi "Maksusisältö: Oma tilaus." Tilauksen voi myös peruuttaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.  Mikäli teet irtisanomisen yhteydenottolomakkeen kautta, voi irtisanomisen käsittelyssä olla muutaman päivän viive.

Mikäli laskutusjakso vaihtuu käsittelyaikana, päättyy tilauksesi aikaisintaan jo alkaneen uuden tilausjakson lopussa.

Lisää ohjeita

close