• Tilaa Ruutu+
  • Hae
  • Etusivu
  • Sarjat
  • Leffat
  • Urheilu
  • Lapset
  • Kanavat
  • Ruutu Live
  • Fox
  • MTV
  • Paramount+
  • Viasat World
  • Yogaia
  • Qello Concerts
  • Supla+
  • Kirjaudu
  • Asiakastuki
Maksukortit ja Ruutu+-tilaus

Maksukortit ja Ruutu+-tilaus

Tietoa korttimaksuista Ruudussa. Esimerkiksi "Miksi luotto- tai pankkikortilla maksaminen ei onnistu?" TUNNISTEET: vahva tunnistaminen, luottokortti, debitkortti, maksukortti, pankkikortti, credit, PSD2, SCA, kortin poistaminen, kortin poisto

Vahva tunnistaminen 

Maksupalveludirektiivi (PSD2) vaikuttaa nettiostoihin koko Euroopan unionin alueella. Maksukortin antanut pankki on vastuussa maksamisen turvallisuudesta. Tämän vuoksi maksutapahtumien yhteydessä voidaan käyttää vahvaa tunnistautumista. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksen yhteydessä ohjataan tekemään tunnistautuminen pankkitunnuksilla mikäli pankki vaatii sitä maksutapahtuman. On siis mahdollista, että kaikissa tilauksissa ei tarvitse tehdä tunnistautumista. 

Syitä maksujen epäonnistumiseen

Yleisin syy luottokorttimaksun epäonnistumiseen on maksukortin vanheneminen. Kun saat uuden maksukortin pankista, vaihda tämän kortin tiedot käynnissä olevaan tilaukseen heti, näin säilytät tilauksesi voimassa. Maksuongelmiin katkenneen tilauksen käynnistäminen uudelleen samalla tarjouksella ei välttämättä onnistu. Näin voit menettää tilauksesi mukana saamasi hinta- tai muun edun.

Ruudun tilaukset voi maksaa joko Mastercardilla tai Visalla, myös Visa Electron -korteilla. Mikäli korttiin on yhdistetty myös pankkikorttitoiminto (debit), voit käyttää myös tätä. Huom! Luottokortissa on eri numerosarja debit-maksuja varten.

Jos kortissa on verkkomaksamisen esto aktivoituna, ei korttia voi käyttää Ruudun tilauksissa.


Debit-korttitilin saldo

Jos käytät tilauksesi maksamiseen debit-korttia (pankkikorttimaksua) voi tilauksen katkeamiseen syynä olla tilin saldo. Jos tilin saldo on veloitushetkellä liian pieni, ei veloitus onnistu. 

Muita syitä korttimaksun epäonnistumiseen

Mikäli luottokorttisi luottoraja on täyttynyt, ei Ruudun veloitus onnistu. Suosittelemme olemaan yhteydessä tässä tapauksessa luottokorttiyhtiöösi.

Laskutusjakson pituus ja kuitit

Luottokortilla maksettavat veloitetaan kuukausittain, aina samana kuukauden päivänä. Mikäli tilaus on tehty kuukauden 14. päivä, veloitetaan maksu aina 14. päivä. Mikäli tilaus on esimerkiksi tehty 31. päivä, veloitetaan se lyhyempinä kuukausina aina viimeisenä päivänä. Maksuista voi katsoa kuitit joko Ruutu-palvelussa omissa tiedoissa kohdassa maksut. 

Kortin vaihtaminen ja poistaminen

Mikäli tahdot vaihtaa maksukortin toiseen, voit tehdä sen helposti Ruudussa osoitteessa https://www.ruutu.fi/profiili. Valitse kohta maksukortti, pääset Oma Sanomaan vaihtamaan kortin tiedot. 

Maksukortin voi poistaa Oma Sanomassa, osoitteessa https://oma.sanoma.fi/v2/laskut/maksukortit mikäli kortilla ei ole aktiivisia tilauksia mistään Sanoman palvelusta, kuten Ruudusta, Suplasta tai Helsingin Sanomista. 

Lisää ohjeitaNäytä kaikki

 
Pankkitunnukset ja Ruutu-tilaukset alkaen 14.9.2019

Pankkitunnukset ja Ruutu-tilaukset alkaen 14.9.2019

Miten uusi maksupalveludirektiivi 14.9.2019 vaikuttaa Ruutu+-tilauksiin? TUNNISTEET: PSD2, SCA, luottokortti, maksukortti, debitkortti, EU, vahva tunnistaminen, maksaminen, tilaus

 
Mikä on Ruutu+-tilaukseni maksupäivä?

Mikä on Ruutu+-tilaukseni maksupäivä?

Ruutu-tilausten maksuväliksi on kalenterikuukausi luottokorttimaksuissa. Laskuasiakkaiden veloitukset laskutetaan 30 päivän välein. TUNNISTEET: Maksaminen, lasku, laskutus, maksukortti, veloitus, veloittaminen, debit, pankkikortti, veloitus

 
Maksukortit ja Ruutu+-tilaus
play_arrow

Maksukortit ja Ruutu+-tilaus

Tietoa korttimaksuista Ruudussa. Esimerkiksi "Miksi luotto- tai pankkikortilla maksaminen ei onnistu?" TUNNISTEET: vahva tunnistaminen, luottokortti, debitkortti, maksukortti, pankkikortti, credit, PSD2, SCA, kortin poistaminen, kortin poisto

 
Mitä tapahtuu kun maksu epäonnistuu?

Mitä tapahtuu kun maksu epäonnistuu?

Ruutu+-tilauksen maksu epäonnistui, mitä tapahtuu seuraavaksi? TUNNISTEET: Maksu, luottokortti, debit, saldo, pankkikortti

 
Laskulla maksaminen

Laskulla maksaminen

Tietoa laskutuksesta: lasku hukassa, ongelmia laskutuksessa, muistutuslasku.

 
Mihin  maksukorttitietojani käytetään?

Mihin maksukorttitietojani käytetään?

Mihin tarkoituksiin Sanoma säilyttää maksukorttitietojani. Avainsanat: yksityisyys, maksaminen, maksukortti, luottokortti, maksutiedot

 
Lahjakortin käyttäminen

Lahjakortin käyttäminen

Ohjeita lahjakorttien käyttämiseen ja lunastamiseen. Tunnisteet: lahjakortti

 
Miten saan Ruudun urheilusisällöt ravintolaan?

Miten saan Ruudun urheilusisällöt ravintolaan?

Ruudun urheilusisältöjen näyttämiseen julkisissa tiloissa tarvitsee oman tilauksensa. Lue tästä lisää!

 
Ruudun ilmaiskokeilu

Ruudun ilmaiskokeilu

Tietoa uuden asiakkaan ilmaiskokeilun rajoituksista. TUNNISTEET: Etu, kokeilu, trial, veloitus, ilmainen, tarjous, maksu, asiakas,

 
Mitä ovat Ruudun maksulliset lisäpalvelut?

Mitä ovat Ruudun maksulliset lisäpalvelut?

Lue miten Ruudun maksulliset lisäpalvelut toimivat! TUNNISTEET: lisäpaketti, tilaus, uusi asiakas, maksaminen, asiakasetu

15.3.2019
close
KäyttöehdotTilausehdotLaitetestiTietosuojalausekeIkärajatHinnastoAsiakastukiSuplaMainostajalleEvästekäytännötEvästeasetukset